Frakt og retur

Fraktpris

Frakt koster 160 kr per bestilling, uansett størrelse og vekt. Bestiller du for 5 000 kr eller mer, er frakten gratis.

Leveringstid

Bestillinger sendes normalt samme eller neste virkedag. Leveringstid er 1-3 virkedager i hele Norge.

• Små varer leveres rett i postkassen.
• Større varer, som utemøbler og bålpanne, sendes til nærmeste hentested. Du får sms når pakken er klar.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i tråd med angrerettloven. Varen må være ubrukt og i original emballasje. Gi oss beskjed på e-post innen fristen, så sender vi deg et angreskjema og informasjon om retur.

Slik returnerer du

1. Send en e-post til kundeservice@hytteliv.no med ordrenummer og hva du vil returnere.
2. Pakk varen godt inn, gjerne i originalemballasjen.
3. Send pakken til Bygg og Hobby AS, Østeråsvegen 150, 7711 Steinkjer.

Du betaler selv returfrakten ved bruk av angreretten. Vi refunderer kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, til samme betalingsmåte som du brukte.

Bytte

Ønsker du å bytte til en annen farge eller størrelse, legger du en ny bestilling og returnerer den første. Da får du den nye varen raskest mulig.

Skadet vare eller feil vare

Har varen kommet frem skadet, eller har du fått feil vare? Ta bilde av skaden og emballasjen og send til oss innen 3 dager, så ordner vi ny vare eller refusjon uten kostnad for deg.